在指導老師李明軒的帶領下,李意樺、利侑芳兩位同學在吉安鄉南華村發現了一年前剛開設的7-11與村裡的老牌雜貨店,隔著台九線斜斜相望,形成一種有趣的對比。利侑芳同學說:「同樣是出身鄉下地方,對於7-11的出現,感受特別深刻。」「想到7-11與柑仔店的戰爭,你會想到什麼?」柑仔店,陰暗狹小、人情味重,給人一種懷舊的氛圍;7-11,寬敞明亮、擺設整潔,是一種流行的象徵。
兩者的場景迥然不同,彷若傳統與現代的兩種寫照,這兩種相互競爭的零售業並立在同一個傳統社區中,將會碰撞出什麼樣的火花?
李意樺、利侑芳兩位同學在進行採訪後,發現經營南華村興發雜貨店的劉老闆面對7-11開設帶來的衝擊,其實並沒有太過在意。因為7-11賣的多數都是吃的,東西也比較貴,客源多來自往銅門、文蘭的過路客,或是觀光客。
雜貨店的來客多數是村裡的住民,習慣來這兒購買日用品,順便聊聊天、串串門子。雜貨店不只是村裡的消費中心,也是村民的聚會場所。遇到顧客有困難,要賒帳時可以商量,需要的話可以送貨到府,這股人情味以及與村民間幾十年的交情與信任,成為劉老闆經營雜貨店最大的優勢。
劉老闆坐在因歲月斑駁的「菸酒」招牌下,笑笑的說:「沒那麼嚴重啦!」只是,為了守著這家店,一年三百六十五天從未關店休息過,無法陪伴家人出外遊玩,是劉老闆心中最大的歉疚。場景越過台九線,倆人來到寬敞明亮的7-11。在今日,24小時營業的便利商店已成為都市裡最方便的雜貨店,但開在一個傳統的小村莊會遇到什麼樣的情況?年輕的胡郁萍一年多前在南華村開了一家7-11。決定加盟7-11,是想要把一些新的東西帶進來,也是給自己的一份挑戰。
面對李意樺、利侑芳同學兩人的提問,胡店長坦承當初也曾受到村裡雜貨店的反對,但她並不認為是搶生意,而把它認定為一種共同生存,良性競爭。因為兩者的銷售方式不同,7-11是固定售價,銀貨兩訖,24小時營業,商品流行性高,符合年輕人胃口;傳統雜貨店則人情味重,還有像蛋糖鹽等可以論斤秤兩零售,老人家喜歡去,想買多少就買多少。
「戰爭與和平」是利侑芳、李意樺採訪的主題,李意樺:「原先著眼於兩者的對立情況,採訪之後卻發現其中存在著某種程度的和諧與相似處。」他們同樣看重顧客勝過其他,同樣有著經營事業卻被束縛住時間的煎熬,更重要的是儘管年齡相距整整一代,都是土生土長的南華人在外地打拼多年,最後選擇回到家鄉落地生根。對於他們而言,家鄉,不僅是商場,更是童年與成長的回憶,吸引他們回來的則是對家鄉的留戀與情感。
經過這次的採訪,利侑芳、李意樺認為學校教授的「媒介寫作」、「媒介素養」對於自己在採訪上非常有助益,「媒介寫作」提升文稿撰寫能力,「媒介素養」培養主動思考模式,而非被動接受媒體訊息與既定印象,兩者應用在採訪上,可以增加報導的深度與廣度,提升新聞價值。

<南華村的7-11便利商店>

<南華村的傳統「柑仔店」>
撰文者:秘書室吳雅萍
報 導:慈濟大學秘書室
